Kháchhàngcũ—tăngtrưởngmới.
Bluecore Loyalty Reward biến mỗi giao dịch thành lý do quay lại — tích điểm, thăng hạng, voucher tự động, mọi kênh đồng bộ.
Bạn đang mất bao nhiêu khách hàng vì không giữ chân?
Không có cơ chế nhắc nhớ khách quay lại
Không có ưu đãi cá nhân hoá theo lịch sử mua
Không thu thập được data hành vi khách hàng
6 module — mix & match theo nhu cầu
Bạn có thể bật/tắt từng module trong dashboard, không bị buộc dùng tất cả.
Tự động tích điểm theo giá trị đơn hàng, theo sản phẩm, theo kênh. Quy đổi điểm sang voucher, quà tặng hoặc deal giảm giá ngay tại checkout.
- Rule tích điểm linh hoạt theo category / SKU
- Cấu hình bonus điểm dịp lễ, sự kiện
- Sync điểm cross-channel (POS, online, app)
Trải nghiệm app từ phía khách hàng
4 màn hình chính khách dùng mỗi ngày — đơn giản, ai cũng dùng được.
Số dư điểm, hạng thành viên, voucher đang có — tất cả trong 1 màn hình chính.
Khách hàng Bluecore đo được kết quả thực sự
Dữ liệu trung bình từ 50+ khách hàng F&B + Bán lẻ áp dụng Bluecore Loyalty trong 6 tháng đầu.
| Metric | Trước | Sau |
|---|---|---|
| Repeat Purchase Rate | 28% | 51% |
| Average Order Value | 280K | 380K |
| Customer LTV | 1.2M | 2.5M |
| NPS Score | 32 | 68 |
Go-live trong 4 tuần — KHÔNG phải 4 tháng
Lộ trình chuẩn áp dụng cho phần lớn dự án — tăng giảm 1-2 tuần tuỳ scope.
- Tuần 1
Setup & Onboarding
Tích hợp data POS / eCommerce, đồng bộ khách hàng và thiết kế cấu trúc tier sơ bộ với team Bluecore.
- Connector data nguồn POS / online
- Customer master sync
- Draft tier cấu trúc lần 1
- Tuần 2
Config & Branding
Cấu hình rule tích điểm, voucher, message Zalo/Email branded theo nhận diện thương hiệu của bạn.
- Rule điểm + voucher core
- Branded message template
- Khách hàng nội bộ test pass
- Tuần 3
Soft Launch & Test
Mở chương trình cho 10-20% khách thật, theo dõi enrollment + redemption, fix UX nhỏ trước scale.
- Open 10-20% khách thật
- Báo cáo enroll / redemption ngày
- Patch UX & rule lần 2
- Tuần 4
Optimize & Scale
Mở 100% khách, kích hoạt campaign mở màn, set up cadence báo cáo hàng tuần với CMO/CRM Manager.
- 100% khách join program
- Campaign mở màn live
- Cadence báo cáo tuần
Hỗ trợ team Vietnam 8h/ngày — không múi giờ chệch
“Sau 3 tháng dùng Bluecore Loyalty, repeat rate của Coolmate tăng 38% — đầu tư hoàn lại trong 6 tuần đầu.”
